Shipping policy
Nos méthodes et tarifs de livraison :
Un code promotionnel de 5% vous sera envoyé par mail pour tout retrait en boutique au 12 rue Martissot à Clichy. Il suffit de cliquer sur "récupérer" au moment du choix de la livraison. Votre commande sera disponible dans les heures qui suivent à la boutique, au plus tard 24h après. En cas contraire, un mail vous sera envoyé pour vous préciser l'heure et la date de retrait.
Mondial Relay - Livraison en point relais en France, en Belgique et au Luxembourg
- 5,35€ pour les commandes de 0 à 1kg
- 6,30€ pour les commandes de 1 à 2kg
- 6,50€ pour les commandes de 2 à 3kg
- 6,90€ pour les commandes de 3 à 4kg
- 9,90€ pour les commandes de 4 à 5kg
- 11,90€ pour les commandes de 5 à 7kg
- 17,90€ pour les commandes de 10 à 15kg
- 19,90€ pour les commandes de 15kg à 20kg
UPS, GLS, DPD, COLISSIMO - Livraison à domicile (Paris)
- 8,9€ pour les commandes de 0 à 3kg
- 11,9€ pour les commandes de 3 à 5kg
- 14,9€ pour les commandes de 5 à 7kg
- 17,9€ pour les commandes de 7 à 10kg
- 22,9€ pour les commandes de 10 à 13kg
- 25,9€ pour les commandes de 13 à 15kg
- 27,9€ pour les commandes de 15kg et plus
Noter que nous pouvons envoyer votre commande en deux colis si celle-ci est trop volumineuse.
Les délais de livraison pour Mondial Relay sont d'environ 72h ouvrées après expédition, de la prise en charge jusqu’à la livraison au point relais.
Les délais de livraison à domicile sont d'environ 48h ouvrées après expédition, de la prise en charge jusqu’à la livraison à l’adresse indiquée par le client.
Noter que ces délais peuvent être rallongés en période de crise.
Par souci écologique, nous réutilisons autant que possible les cartons de fournisseurs pour préparer vos colis tout en veillant à ce que l'emballage soit adéquate.
Il est possible de suivre votre colis grâce à un lien qui vous est communiqué par mail après confirmation de commande.
Le retour de denrées périssables n'est pas autorisé. Toutefois, si vous recevez un produit défectueux, vous pouvez nous en faire part par mail à l'adresse lecomptoirdunil@gmail.com. Après étude de la demande, nous vous renverrons un nouveau produit si nécessaire.