Refund policy

Politique de retour – Le Comptoir du Nil

Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de la commande.

Pour pouvoir être retourné, l’article doit être :

• Non ouvert

• Dans son emballage d’origine

• En parfait état de revente

Les produits alimentaires déjà ouverts, utilisés, endommagés, périssables, ou dont la date de consommation est proche ne peuvent pas être retournés.

Pour demander un retour, merci de nous contacter à :
lecomptoirdunil@gmail.com

Dès validation, un numéro de retour vous sera fourni.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf erreur de préparation.

Une fois le retour reçu et contrôlé, un remboursement ou échange sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.